Георги РУСИНОВ
Общественият посредник на Бургас Тодор Стамболиев сигнализира за нарастващ брой жалби от граждани, свързани със забавено отчитане на водомерите и затруднения след подмяната им с дистанционни устройства.
„През последните месеци при мен постъпват все повече сигнали от граждани, свързани със забавено отчитане на водомерите, както и с възникнали проблеми след подмяната на механични водомери с дистанционни устройства“, посочва Стамболиев.
По думите му особено тревожна е практиката след подмяната на уредите да не се издават своевременно фактури за реално изразходваната вода.
„Това създава напълно основателни опасения сред хората, че натрупаните задължения за два и повече месеца могат да бъдат начислени наведнъж, което би довело до сериозно финансово затруднение за много домакинства“, подчертава общественият посредник.
Според него достъпът до навременна и коректна информация за потреблението и дължимите суми е основно право на гражданите и ключов фактор за планиране на семейния бюджет.
В тази връзка Водоснабдяване и канализация ЕАД е призовано да предприеме незабавни действия. Стамболиев настоява за проверки по случаите и въвеждане на регулярност при отчитането и фактурирането, така че да се гарантира прозрачност и да се избегне натрупване на задължения.
„Като Обществен посредник считам тези сигнали за тревожни и изискващи незабавно внимание“, заявява той и акцентира върху необходимостта от бърза реакция в защита на интересите на гражданите.
